Hvis et produkt har sikkerhedsbrister, kan det være nødvendigt at tilbagekalde det. Hos KitchenOne sætter vi vores kunders sikkerhed forrest, og derfor følger vi nøje gældende lovgivning og standarder. Her finder du specifik information om produkter i vores sortiment, som af forskellige årsager er tilbagekaldt af leverandøren, samt hvordan du returnerer dem.
Vi ønsker hermed at informere om, at Mauviel frivilligt tilbagekalder alle produkter i M'STEEL-serien af kulstålspander, som er solgt i perioden 1. april 2020 – 6. februar 2025.
Baggrund for tilbagekaldelsen
Tilbagekaldelsen sker efter tests foretaget af de franske myndigheder har vist, at stegepanderne frigiver jern og mangan i mængder, der overstiger de fastsatte grænseværdier, hvilket potentielt kan udgøre en sundhedsrisiko for brugerne.
Testforholdene tager dog ikke højde for den anbefalede brug af produktet. Hvis produktet er blevet anvendt i overensstemmelse med producentens anvisninger, kan det fortsat bruges uden sundhedsrisiko.
Hvad skal du gøre?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
✉ [email protected]
☎ 70 777 554
Vi takker for din forståelse og beklager eventuelle gener, dette måtte have medført.
Hvilke stegepander er omfattet af tilbagekaldelsen?
Følgende produkter er berørt:
Vores varenr.
7049
7054
7056
7057
7059
7060
7050
7052
7053
7051
7061
7058
Leverandørens varenr.
19283
19298
19300
19274
19276
19284
19294
19296
19297
19295
19285
19275
Beskrivelse
Mauviel Wok pladejern, Ø 30 cm
Mauviel Crêpe/Pannkakspanna, Ø 20 cm
Mauviel Crêpe/Pannkakspanna, Ø 24 cm
Mauviel Sauterpande buttet pladejern, Ø 20 cm
Mauviel Sauterpande buttet pladejern, Ø 28 cm
Mauviel Paellapande pladejern, Ø 36 cm
Mauviel Stekpanna Kolstål M´steel Dia 20 cm
Mauviel Stekpanna Kolstål M'steel Dia 28 cm
Mauviel Stekpanna Kolstål M'steel Dia 32 cm
Mauviel Stekpanna Kolstål M'steel Dia 24 cm
Mauviel Paellapande pladejern, Ø 40 cm
Mauviel Sauterpande buttet pladejern, Ø 24 cm
Tilbagekaldes pga. brandfare samt risiko for at skære sig
